PM Coaching - Vem är du? Hur ser din ”performance” ut?

Vem är du? Hur ser din ”performance” ut?

2009-12-17 00:00

Jag har träffat Mette Rix för ett samtal om kommunikation och performance. Hur kan vi bli bättre på att sälja oss på ett personligt och ändå professionellt sätt och vad kommer det att ge oss? Det ska Mette ge mig svaret på. Mette Rix är instruktör för tv och även utbildad coach. Hon arbetar med att hjälpa sina kunder att bli duktigare på att använda hela sitt jag i en presentation, att sälja sig så gott de bara kan!

Min första fråga till Mette är förstås varför jag ska lägga ned pengar på en performance rådgivning?

–  Fordi vi ikke kan se os selv udefra, blir Mettes snabba svar. Performance rådgivning udløser de sidste 30% af ens potentiale som taler eller kommunikatør – som vi ikke kan udløse selv. Det er nødvendigt med en professionel til at sige hvad der virker og hvad der ikke virker. Sportsfolk får jo også råd og sparing af en træner –  de når næppe et professionelt niveau uden feedback udefra! Mine kunder kommer ofte til mig fordi de ikke synes de har tilstrækkelig gennemslagskraft, som taler og måske som menneske. Eller det er chefen, vennerne eller familien der har opfordret dem til at blive bedre til at kommunikere.

Vad vinner jag på genom att få rådgivning av dig? Vad blir jag förstärkt i och hur kan jag hålla det vid liv?

– Du opnår en mere professionel holdning til din egen fremtræden, berättar Mette och fortsätter: Vi rydder op i de negative tanker og gamle overbevisninger du har om dig selv, f.eks. ”jeg er ikke noget særlig god taler, det har jeg aldrig været, heller ikke i skolen” Det udfordrer (utmanar) jeg dig på, og videofilmer dig. Så kan vi sammen kigge på det og gøre status: passer det stadig, at du ikke er en god taler? Eller er der en masse du gør godt, og et par ting du kan træne på? Du bliver forstærket i det du gør godt, og får et helt klart billede af hvilken type taler du er og lærer at værdsætte det. Vi arbejder med meget lette kommunikations og præsentationsværktøjer, som du straks kan bruge bagefter. Du kan holde det i live ved at arbejde på de punkter vi finder sammen, dine arbejdspunkter for fremtiden. Du kan bruge en kollega, ven eller andre til at give dig feedback engang imellem. Bed dem om at sige en ting der var rigtig god, og en ting der kunne forbedres – gerne med et specifikt eksempel.

Lite skeptisk kan man ju vara så min nästa fråga är: Blir det inte så att man lätt känner att man blir en annan, att jag inte längre är Pia, att jag inte känner att jag är ärlig mot mig själv längre?

– Målet med performancerådgivning er ikke at man bliver til en klon af en superentertainer, skrattar Mette. Man skal blive til mere af sig selv. Jo mere autentisk man er, jo bedre! Dvs. at sådan som du har det indeni og det du i virkeligheden mener – det skal gerne også kunne ses og høres af os andre. Jo mere du er dig selv, jo mere gennemslagskraft har du. Derfor arbejder vi med at skrue op, så der kommer endnu mere ”dig” ud til os andre. Det ville se og føles meget kunstigt at prøve at lære at være en anden type.

Jag är övertygad och vill veta vilka typer av rådgivning Mette kan erbjuda?

– Jeg tilbyder individuel rådgivning og kurser til firmaer og institutioner. Den individuelle rådgivning er et coaching og træningsforløb, som skal løfte din performance, så den bliver skarp og autentisk. Først gør vi status på hvor du er og hvor du gerne vil hen. Derefter planlægger jeg et forløb der passer til dine udfordringer. Du skal være villig til at øve dig og arbejde med videooptagelser hvis det er nødvendigt. Nogle af de værktøjer vi øver er f.eks. storytelling, som giver dig en forståelse af hvordan publikum gerne vil tales til for bedst at forstå dit budskab. Vi taler meget om ”hvem er modtageren af dit budskab” – så du målretter dit emne til præcis det publikum du taler til. Jeg retter i dit kropssprog hvis du har uvaner. Variation i stemme, ansigtsudtryk og position i rummet er enormt vigtig – det hjælper jeg dig med at opnå. Tilsammen vil disse værktøjer gøre dig til en spændende og autentiske formidler (og sådan er der ingen der født! – vi skal alle træne på at formidle). De kurser jeg laver har samme indhold som de individuelle forløb. Selvom vi er flere, så giver det rigtig meget mening at se på hinandens performance, og man kan tage mange læringspunkter med hjem fra at se hinandens ”fejl” og succeser.

Kan man säga att din rådgivning ska resultera i at man blir mer medveten om vem man är och blir förstärkt i sin självinsikt och därmed i sin självkänsla?

– Absolut. Det er meget vigtigt at kende sine styrker og svagheder. Sine styrker skal man bruge til maximum. Og sine svagheder skal man enten acceptere eller arbejde på dem hvis det er muligt. At se sig selv på kamera er hårdt arbejde, men bagefter får man en enorm sikkerhed, fordi nu har man set og vænnet sig til det menneske som vi andre ser udefra. Man vil kunne sige til sig selv: jeg er hvad jeg er, og det er ok!

Vad är det absolut viktigaste att tänka på om man som jag då och då håller föredrag och föreläsningar?

– Du skal være så godt forberedt at du har overskud til at improvisere på selve dagen. Det giver overskud og tilstedeværelse hos publikum.

• Forbered kun stof til ca.3/4 af tiden. Det giver dig en buffer til ekstra spørgsmål og improvisationer + det vil sætte dit taletempo ned.

• Du skal nøje overveje hvem dit publikum er – taler I samme ”sprog” eller skal du oversætte dit indhold til dem.

• Sig det vigtigste først dvs.: du må kun have ét hovedbudskab/ en konklusion/ en påstand. Denne skal du starte med at fortælle. Gentag den flere gange og afslut med den igen.

• Giv evt. dit foredrag en ramme : f.eks. 6 gode råd til bedre ferier eller opskriften på et lykkeligt liv med, som består af 3 punkter.  Det giver publikum ro til at høre hvad du siger fordi de kender rammerne for foredraget.

• Hvis du er bange for at noget går galt, så prøv at tænke et worst case scenario igennem- og du vil opdage at det det ikke er så galt endda. F.eks. ”Jeg er bange for at tabe tråden, gå i sort, glemme hvad jeg skal sige”  Ok, hvis vi så siger at det gjorde du - det skete – du gik i stå. Hvad er det værste der kan ske ved det? Du bliver forvirret, men finder nok tilbage til dine noter efter lidt tid. Publikum har sikkert selv prøvet det en gang og du vil have deres sympati. Og hvis du oven i købet siger det højt: Godt, nu skal jeg lige tjekke hvad det næste er jeg skal sige- for jeg har været så optaget af det jeg lige har fortalt jer” …så kan du i ro og mag tjekke noter, og publikum vil nyde den lille pause.

Du erbjuder även rådgivning inom mötesfacilitering och mötesledning. Kan man skapa mer effektiva möten genom att ha arbetat med sin performance?

– Som mødeleder skal du have autoritet, hvis du virkelig vil gøre en forskel. Denne autoritet kan nogle gange være svær at finde, specialt hvis man er mødeleder overfor kollegaer man også arbejder sammen med. Men der er adskillige ting man hurtigt kan gøre for at forbedre sin autoritet som mødeleder.

• Lav altid en drejebog til mødet. Der tager du højde for hvem deltagerne er, hvad de vigtigste mål for mødet er, og hvor lang tid hver ting må tage.

• Sig pænt goddag til alle deltagere, dvs. kig dem i øjnene og få kontakt, enten verbalt eller bare med håndtryk – så understreger du dit mandat som mødeleder

• Udtryk dig enkelt, præcist og kort når du gennemgår punkterne på mødet. Alle skal vide hvad mødets vigtigste formål er – så gentag det en del gange.

• Du skal turde at bruge en lidt mere powerfuld stemme og et lidt mere markant kropssprog, end du plejer. Kort sagt: skru op!

Jag vill avsluta med att säga tack till dig Mette för att du har delat med dig av dina tips och råd som performancecoach och instruktör. Här är verkligen något att tänka på, tycker jag! Vad säger du när du ska presentera dig själv?

– Jeg hjælper folk ud over scenekanten, både som talere men også i deres almindelige liv!

Verkligen! Och resultatet blir inte att man står på huvudet eller hur?!

Mette Rix är instruktör för tv och coach. Hon arbetar freelance som rådgivare för privatkunder, institutioner och företag. Mette arbetar även som rådgivare inom kommunikation och i personlig genomslagskraft. Behöver du ”damma av” din performance? Vill du förstärka det intryck du gör och skapa ett starkare uttryck, då kanske du ska söka hjälp av Mette? Mette Rix arbetar med individuella förlopp och kurser i olika prisklassar. Kolla mer på www.metterix.dk